SVP prenez le temps de lire ceci, c'est très important et TOUT LE MONDE est concerné !
Certains connaissent peut-être déjà ce nom car ils en sont clients et d'autres ne connaissent pas encore. Le but de ce groupe est de prévenir un maximum de personnes contre une GIGANTESQUE ARNAQUE ! Lisez jusqu'au bout, c'est la sécurité de votre entourage qui est en jeu et TOUT LE MONDE est concerné !
Je vais commencer par le tout début, c'est à dire mon arrivée chez DIGICONCEPT en Janvier 2009. L'entretien est plus qu'alléchant et aurait fait craquer plus d'une personne : Promesse de salaire variant de 1500 à 3500¤ net par mois en moyenne (pas de limite de salaire), des horaires cool : pas de travail le matin, on commence à 12h pour terminer à 22h du Lundi au Vendredi et le samedi de 10h30 à 15h, des concours France : les vendeurs classés remportent des lots (écrans plats, ordinateur, voyages, ect..), possibilité d'évolution très rapide : on peut devenir directeur commercial au bout de 2 ans !
A l'issue de l'entretien, un accord sur une formation d'une semaine pour apprendre les techniques de ventes (arguments pour convaincre les gens, discours, ect...). Départ sur le terrain et 1ère vente (une vente rapporte 210¤). A savoir que le produit vendu est une installation satellite numérique (HD depuis fin Mars). On se présente chez les gens à la suite de RDV pris par téléphone donc si vous entendez ce discours FUYEZ et ne prenez pas de RDV :
" Bonjour MR ou MME... ?
Thierry des services numériques DIGICONCEPT, je vous appelle au sujet des groupements d'installation qui vont avoir lieu sur (NOM COMMUNE) d'ici 15 jours à 3 semaines pour le passage de la télévision numérique en haute définition.
Donc à ce sujet vous recevez combien de chaînes actuellement ?
Et votre qualité de réception est plutôt bonne, moyenne ou mauvaise ?
Avez-vous un abonnement à Canal Sat ou Canal + ?
OK, alors comme je viens de vous le dire, nous allons procéder à des groupements d'installation pour que tout le monde puisse recevoir la télévision numérique en haute définition, ce qui va permettre de recevoir plus de chaînes en qualité HD, ainsi que des chaînes de la TNT si votre zone en permet la reception mais c'est sans payer d'abonnement tout les mois.
Donc avant de démarrer ces groupements, nous avons des techniciens qui sont chargés de rencontrer l'ensemble des foyers de (NOM COMMUNE) pour expliquer aux gens ce qui va se passer. Alors l'entretien dure 20-25 min c'est très rapide et nos agents sont sur votre secteur soit aujourd'hui soit demain,
Donc je voudrais savoir quel est le meilleur moment pour vous rencontrer vous et votre époux(se), si vous préférez plutôt en après-midi ou en soirée ?
(Suite de la discussion et prise de RDV)
OK ! l'agent sera déjà sur place alors est-ce que vous pouvez me donner quelques indications pour vous trouver plus facilement à partir de l'église ou de la mairie par exemple ?
Enfin pour terminer, pour mes statistiques dans quel secteur d'activité vous travaillez tout les 2 si c'est plutôt industrie, commerce, santé...?
Et enfin dans quelle tranche d'âge vous vous situez si c'est plutôt 30-40 ans ou 40-50 ans ?
OK, donc maintenant je vous laisse noter le nom de la société et l'heure du RDV..."
Ils sont très manipulateurs et leur arme principale : L'empathie ! ATTENTION, durant notre formation, on nous dit de faire beaucoup d'empathie en entrant chez les gens ex : "Waouh, c'est une super maison que vous avez, vous êtes tranquille ici c'est génial !" ou encore "Ah vous êtes ambulancier comme mon père c'est génial j'adore ce travail !" ou encore "votre prénom madame ? Christine ?! ah comme ma mère, elles sont gentilles les Christine hein !"
Le but : se mettre les gens dans la poche en se trouvant des points avec eux et en les flattant pour qu'ils signent le contrat à la fin de l'entretien qui dure non pas 25 min mais un peu plus d'une heure !!!
Leur technique : on ne vous vend rien du tout, on est simplement là pour vous expliquer ce qu'on fait sur le secteur comme à tout le monde ! Alors qu'en fait on dit ça pour que les gens nous laisse entrer. Le but est bien de vendre à l'issue de l'entretien.
La feuille de passage qu'ils remplissent au début n'est pas réelle ! Certes, les noms sont vrais, mais les "OK" qui apparaissent en bout de ligne sont faux, c'est pour faire miroiter aux gens que tout le monde le fait ! C'est psychologique : si il y a beaucoup de OK, c'est que le produit est bien. Si les gens sont seul à le faire ils ne signeront rien tandis que si d'autres l'ont fait, ils le feront aussi. C'EST DU VENT ! D'ailleurs, ils ne montreront jamais les noms car des amis à vous peuvent se trouver sur cette liste et ils peuvent avoir mis OK au bout sans que la personne n'est pris ! ex : "Ah mais c'est mon meilleur ami lui MR DUPONT ! il l'a pris, je vois un OK, je vais lui passer un coup de fil pour savoir ce qu'il en pense !" En fait MR DUPONT ne l'a pas pris, et si ils ne montrent pas les noms, c'est pour éviter de perdre tout crédits devant les gens. L'entretien se passe en général toujours bien et une fois arriver aux forfaits, le coup de massue ! On ne montre que les 3 premiers : 68¤ par mois pendant 8 ans, 75¤ par mois pendant 7 ans et 83¤ par mois pendant 6 ans ! Le système coûte à lui seul 4590¤ sans compter les intérêts car c'est un crédit chez SOFINCO ou FRANFINANCE avec des intérêts d'environ 2000¤ et un taux variant entre 9,5 et 9,9%. on en tire au final pour 6500¤ ! HALLUCINANT !!!! Certes le concept est bien, ne pas payer tout le temps contrairement à un Canal Sat mais le prix indiqué n'est pas le bon, c'est de L'ARNAQUE ! En comptant le prix d'une parabole motorisée, le décodeur qui est un Clarke-Tech HD Combo 5000 qu'on trouve ici ou là.
En comptant également l'installation on en arrive à un maximum de 1000¤ ! Alors payer 4590¤ sans frais bancaires alors que ça en vaut 1000...Mais ATTENTION, comme c'est un crédit, IMPOSSIBLE de se rétracter, on est engager pour 8 ans ! A savoir qu'avant fin Mars, le système vendu était le même sauf le terminal qui était de marque KAON et qu'on trouve ici.
Au niveau des services, la maintenance et le suivi ne sont garantie que 1 an et pas toute l'ère du numérique comme ils le disent si bien ! Au delà des 1 an, il faut compter un peu plus de 100¤ pour le déplacement sans compter la réparation, car ce système tombe très souvent en panne !
Autre service, l'évolution, qu'ils décrivent comme le meilleur des services ! On dit aux gens que ce service leur garantie d'avoir toujours un matériel à la pointe de la technologie et qu'il est changé tout les 3-4 ans en moyenne et gratuitement. C'est totalement FAUX ! Le technicien vient et dit aux gens que leur système est dépassé et qu'il ne marchera plus. La solution : Acheter un nouveau terminal ! Ils sont très fort pour ça !
D'autres dérivés existent comme par exemple ceux qui n'ont pas d'écrans plats pour la HD, on leur propose un écran plat full HD 107cm de marque I-Pure en plus pour 45¤ par mois ajouté aux 68¤. Ce qui fait 113¤ par mois pendant 8 ans soit la télé à 4300¤ frais bancaires compris (la télé revient à 3744¤ sans frais bancaires). Du jamais vu ! A ce prix là, on équipe toutes les pièces de la maison avec des écrans de la même taille et de marque SONY !
Autre solution, le Technisat ! Le système intégré dans un écran plat I-Pure full HD 107cm pour 83¤ par mois pendant 8 ans soit un total de 7968¤ frais bancaire inclus !
La société change souvent de nom, en Juillet 2008, ils s'appelaient encore R-Numéric. La société mère qui gère toutes les agences se nomme IDEOM et s'appelait avant Avenir Numérics. Elle se trouve à St Maurice de Beynost (A savoir que les grands patrons on été et sont encore assignés en justice pour fraude). La société est également en proie à de grosses difficultés financières car cotée en bourse. Et quand on tape Avenir Numérics sur google voila ce qu'on trouve là.
C'est bien la preuve que des gens ont été arnaqués !
J'ai quitté cette boite pour 2 raisons : La 1ère, les salaires promis n'existent pas, les frais d'essence et d'entretien de notre véhicule personnel sont à notre charge et on dépense plus d'argent que l'on en gagne ! 2ème raison : en ayant lu ça sur internet, je n'arrivais plus à me regarder dans une glace sachant que j'avais arnaqué des gens qui m'ont accueillis à bras ouvert avec l'apéro et un grand sourire ! Je pense notamment au chtis de Pommier de Beaurepaire et gérants d'un camping qui m'ont invités à manger et m'ont fait passer une excellente soirée ! Je m'excuse auprès d'eux et de tout les autres...En ayant quitté la boite, j'ai attendu 21 jours avant d'avoir mon solde de tout compte et à réception de celui-ci, la somme de 231¤ inscrite sur le chèque pour 1 mois de travail (Des ventes ont été faites mais pas payées et les bulletins de salaires trafiqués) ! C'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase et j'ai ainsi décidé de tout balancer et de faire ainsi ma rédemption !
Il n'y a pas que le département de l'Isère qui est concerné, toute la France est concernée par cette arnaque ! 77 agences en France, chacune s'occupe d'un département et pour l'Isère c'est DIGICONCEPT ! De nombreux forums parlent de cette arnaque et de la mauvaise santé financière du groupe. Il suffit de taper IDEOM, Avenir Numerics, R-Numéric, Techniconcept, TV cable 78, ect pour trouver trace de l'arnaque ! Je connais parfaitement leur techniques de ventes : a la fin ils disent souvent "alors on fait quoi pour vous, on vous raccorde en même temps que tout le monde ?" alors que pratiquement personne ne l'a fait ! Ils disent aux gens que la TNT ne passera jamais et qu'ils n'auront plus de télé. En gros, les gens n'ont pas le choix !
Ne vous laissez pas avoir, ils vous appellent "Brioches" ça veut dire que ce sont des gens qui achèteraient n'importe quoi même des casseroles à 50.000¤ ! Ce qui va suivre va vous choquer mais c'est la triste réalité :
Les caractères des gens :
Client C1 : Esprit autoritaire
- En général, ils vivent dans de belles maisons, ils veulent toujours avoir raison, il sait que l'on est vendeur, il veut toujours payer cash.
- Bien placé professionnellement, ils ont la cinquantaine. Chez lui il y a plein de trucs chers mais moches !
- Il ne faut pas trop parler, le flatter.
- Toujours lui dire qu'il a raison mais...
- Toujours avoir l'air impressionné quand il dit quelque chose, écoute active.
- Faire une démo tip top (pas de bla bla).
- Bien répondre à ses questions car il teste.
- Il faut avoir réponse à tout mais gentillement (je vais rien vous apprendre).
- Ce sont souvent des militaires, chefs d'entreprises, patrons, ect...
Client C2 : Esprit fonctionnaire
- Souvent ils sont faux-cul.
- Au niveau professionnel, ce sont souvent des profs, des fonctionnaires.
- Jamais il va dire bonjour en 1er, il ne tend pas la main (il est un peu peureux).
- Il est timide, méfiant (jamais lui tendre la main).
- Il ne veut pas de responsabilités, il ne prend aucune initiative.
- Il faut vraiment le rassurer, sourire franc, il ne faut pas le brusquer.
- C'est lui qui va prendre la meilleure des décisions.
- Faire une démo qui va lui donner envie.
- Ne pas tomber dans le piège d'être trop vendeur.
- Il faut le sécuriser, car il ne veut pas servir de cobaye (lui dire que tout le monde a ce que l'on vend à la maison).
- Mots à utiliser : Garantie, notoriété de la société, fiabilité, facile à utiliser, pratique.
- Ne pas s'établir chez eux, expliquer concrètement.
- Toutes les personnes comme eux l'ont acheté, votre voisin en a un, tout le monde l'a sauf lui, il n'a pas le choix.
- Il faut prendre la décision à leur place, il faut s'affirmer, être sympa mais ferme.
Client C3 : Bons vivants
- Il aime les bonnes choses.
- Il a tout les équipements qui viennent de sortir, il adore les nouveautés.
- Se faire potes avec eux mais pas trop pour ne pas qu'ils prennent le dessus.
- Accepter de boire un verre s'ils proposent.
- Professionnellement ce sont souvent des routiers, employés communaux, agent DDE, ouvrier usine, assistante maternelle.
- Chez eux on peux voir souvent des nains de jardins, magnets frigo, paillasson Bienvenue, Guirlandes de Noël toute l'année, Tableaux artistes (Johnny Halliday entre autre).
Client C4 : Calculateurs
- Il a une belle villa, classe.
- Il a une belle situation professionnelle.
- Il a une belle voiture.
- Il ne regarde que ses intérêts.
- Il prévoit au cas ou, il épargne.
- Il calcule tout (budget au centime près).
- Il ne veut pas de baratin, il veut du concret.
- Néanmoins il aime ce qui est nouveau, lui démontrer qu'au final c'est moins cher qu'autre chose.
- Chez lui c'est le top, il a de l'argent.
- Faire une démo tip top, pas d'erreurs.
- Il faut s'adapter, il achète du concret.
- Bien lui expliquer le plan de financement.
- Il a rarement des crédits.
- Jamais il ne dira que c'est cher si il est convaincu.
- Professionnellement il sont souvent médecin, dentiste, avocat, clerc de notaire...
Un petit cahier qu'on nous donne pour nous aider à vendre en s'adaptant aux gens et en décrivant leur caractères. Même si ils semblent montrer de l'intérêt aux gens en les flattant, ce n'est qu'une couverture pour se faire apprécier et faire signer le contrat à la fin. Au premier abord, c'est très alléchant mais ne vous laissez pas avoir ! Le but de ce groupe est de vous prévenir de cette arnaque, ça pourrait être votre famille, vos amis ou vous même qui pourriez en être victime. Ne prenez pas de RDV si vous entendez un texte dans le genre au téléphone(voir plus haut) et même si vous acceptez le RDV, NE SIGNEZ RIEN ! Il sortira d'abord sa demande de raccordement en vous demandant pièces d'identité, RIB, facture EDF ou France Télécom de -3 mois et dernier bulletin de salaire ou avis d'impôt sur le revenu si vous êtes retraités. Suivra le contrat d'équipement (feuille bleue) et le contrat de crédit Sofinco ou Franfinance (pour le département de l'Isère car ailleurs ils utilisent peut être un autre partenaire financier).
Même si vous vous laissez endormir, il vous reste toujours 7 jours de rétractation pour annuler mais j'espère que vous n'en n'arriverez pas là, sinon c'est que mon groupe n'aura servi à rien...
En ce moment, ils sont sur le secteur de Pontchara alors si vous recevez un coup de téléphone et que vous entendez à l'autre bout "Bonjour services numériques Digiconcept..." raccrochez !
Rejoignez ce groupe et prévenez un maximum de personnes pour que vos proches ne soit pas arnaqués ! Ce n'est pas que l'Isère qui est concernée, ne l'oubliez pas !
Si vous souhaitez d'autres infos, n'hésitez pas à me demander et choisissez plutôt un abonnement Canal Sat qui est sûr et sans arnaques (et vous serez sûr que ça marche)! Et pour ceux qui ne veulent pas d'abonnement, prenez la TNT ! D'ici à Novembre 2011, toutes les zones seront couvertes par la TNT, MÊME EN CAMPAGNE ! Car comme ont le sait tous, d'ici à 2011, le hertzien (6 chaînes classiques) va disparaître et le numérique deviendra indispensable pour recevoir la télé. Il n'y a pas que leur solution à eux qui est valable ! La TNT, Canal Sat, internet, ect... Plein de solutions existent pour s'équiper et sont plus fiables que la leur et au moins, ce n'est pas de l'arnaque !..
Merci du temps que vous avez passer à lire ceci et faites comme moi, dites NON A L'ARNAQUE !
Certains connaissent peut-être déjà ce nom car ils en sont clients et d'autres ne connaissent pas encore. Le but de ce groupe est de prévenir un maximum de personnes contre une GIGANTESQUE ARNAQUE ! Lisez jusqu'au bout, c'est la sécurité de votre entourage qui est en jeu et TOUT LE MONDE est concerné !
Je vais commencer par le tout début, c'est à dire mon arrivée chez DIGICONCEPT en Janvier 2009. L'entretien est plus qu'alléchant et aurait fait craquer plus d'une personne : Promesse de salaire variant de 1500 à 3500¤ net par mois en moyenne (pas de limite de salaire), des horaires cool : pas de travail le matin, on commence à 12h pour terminer à 22h du Lundi au Vendredi et le samedi de 10h30 à 15h, des concours France : les vendeurs classés remportent des lots (écrans plats, ordinateur, voyages, ect..), possibilité d'évolution très rapide : on peut devenir directeur commercial au bout de 2 ans !
A l'issue de l'entretien, un accord sur une formation d'une semaine pour apprendre les techniques de ventes (arguments pour convaincre les gens, discours, ect...). Départ sur le terrain et 1ère vente (une vente rapporte 210¤). A savoir que le produit vendu est une installation satellite numérique (HD depuis fin Mars). On se présente chez les gens à la suite de RDV pris par téléphone donc si vous entendez ce discours FUYEZ et ne prenez pas de RDV :
" Bonjour MR ou MME... ?
Thierry des services numériques DIGICONCEPT, je vous appelle au sujet des groupements d'installation qui vont avoir lieu sur (NOM COMMUNE) d'ici 15 jours à 3 semaines pour le passage de la télévision numérique en haute définition.
Donc à ce sujet vous recevez combien de chaînes actuellement ?
Et votre qualité de réception est plutôt bonne, moyenne ou mauvaise ?
Avez-vous un abonnement à Canal Sat ou Canal + ?
OK, alors comme je viens de vous le dire, nous allons procéder à des groupements d'installation pour que tout le monde puisse recevoir la télévision numérique en haute définition, ce qui va permettre de recevoir plus de chaînes en qualité HD, ainsi que des chaînes de la TNT si votre zone en permet la reception mais c'est sans payer d'abonnement tout les mois.
Donc avant de démarrer ces groupements, nous avons des techniciens qui sont chargés de rencontrer l'ensemble des foyers de (NOM COMMUNE) pour expliquer aux gens ce qui va se passer. Alors l'entretien dure 20-25 min c'est très rapide et nos agents sont sur votre secteur soit aujourd'hui soit demain,
Donc je voudrais savoir quel est le meilleur moment pour vous rencontrer vous et votre époux(se), si vous préférez plutôt en après-midi ou en soirée ?
(Suite de la discussion et prise de RDV)
OK ! l'agent sera déjà sur place alors est-ce que vous pouvez me donner quelques indications pour vous trouver plus facilement à partir de l'église ou de la mairie par exemple ?
Enfin pour terminer, pour mes statistiques dans quel secteur d'activité vous travaillez tout les 2 si c'est plutôt industrie, commerce, santé...?
Et enfin dans quelle tranche d'âge vous vous situez si c'est plutôt 30-40 ans ou 40-50 ans ?
OK, donc maintenant je vous laisse noter le nom de la société et l'heure du RDV..."
Ils sont très manipulateurs et leur arme principale : L'empathie ! ATTENTION, durant notre formation, on nous dit de faire beaucoup d'empathie en entrant chez les gens ex : "Waouh, c'est une super maison que vous avez, vous êtes tranquille ici c'est génial !" ou encore "Ah vous êtes ambulancier comme mon père c'est génial j'adore ce travail !" ou encore "votre prénom madame ? Christine ?! ah comme ma mère, elles sont gentilles les Christine hein !"
Le but : se mettre les gens dans la poche en se trouvant des points avec eux et en les flattant pour qu'ils signent le contrat à la fin de l'entretien qui dure non pas 25 min mais un peu plus d'une heure !!!
Leur technique : on ne vous vend rien du tout, on est simplement là pour vous expliquer ce qu'on fait sur le secteur comme à tout le monde ! Alors qu'en fait on dit ça pour que les gens nous laisse entrer. Le but est bien de vendre à l'issue de l'entretien.
La feuille de passage qu'ils remplissent au début n'est pas réelle ! Certes, les noms sont vrais, mais les "OK" qui apparaissent en bout de ligne sont faux, c'est pour faire miroiter aux gens que tout le monde le fait ! C'est psychologique : si il y a beaucoup de OK, c'est que le produit est bien. Si les gens sont seul à le faire ils ne signeront rien tandis que si d'autres l'ont fait, ils le feront aussi. C'EST DU VENT ! D'ailleurs, ils ne montreront jamais les noms car des amis à vous peuvent se trouver sur cette liste et ils peuvent avoir mis OK au bout sans que la personne n'est pris ! ex : "Ah mais c'est mon meilleur ami lui MR DUPONT ! il l'a pris, je vois un OK, je vais lui passer un coup de fil pour savoir ce qu'il en pense !" En fait MR DUPONT ne l'a pas pris, et si ils ne montrent pas les noms, c'est pour éviter de perdre tout crédits devant les gens. L'entretien se passe en général toujours bien et une fois arriver aux forfaits, le coup de massue ! On ne montre que les 3 premiers : 68¤ par mois pendant 8 ans, 75¤ par mois pendant 7 ans et 83¤ par mois pendant 6 ans ! Le système coûte à lui seul 4590¤ sans compter les intérêts car c'est un crédit chez SOFINCO ou FRANFINANCE avec des intérêts d'environ 2000¤ et un taux variant entre 9,5 et 9,9%. on en tire au final pour 6500¤ ! HALLUCINANT !!!! Certes le concept est bien, ne pas payer tout le temps contrairement à un Canal Sat mais le prix indiqué n'est pas le bon, c'est de L'ARNAQUE ! En comptant le prix d'une parabole motorisée, le décodeur qui est un Clarke-Tech HD Combo 5000 qu'on trouve ici ou là.
En comptant également l'installation on en arrive à un maximum de 1000¤ ! Alors payer 4590¤ sans frais bancaires alors que ça en vaut 1000...Mais ATTENTION, comme c'est un crédit, IMPOSSIBLE de se rétracter, on est engager pour 8 ans ! A savoir qu'avant fin Mars, le système vendu était le même sauf le terminal qui était de marque KAON et qu'on trouve ici.
Au niveau des services, la maintenance et le suivi ne sont garantie que 1 an et pas toute l'ère du numérique comme ils le disent si bien ! Au delà des 1 an, il faut compter un peu plus de 100¤ pour le déplacement sans compter la réparation, car ce système tombe très souvent en panne !
Autre service, l'évolution, qu'ils décrivent comme le meilleur des services ! On dit aux gens que ce service leur garantie d'avoir toujours un matériel à la pointe de la technologie et qu'il est changé tout les 3-4 ans en moyenne et gratuitement. C'est totalement FAUX ! Le technicien vient et dit aux gens que leur système est dépassé et qu'il ne marchera plus. La solution : Acheter un nouveau terminal ! Ils sont très fort pour ça !
D'autres dérivés existent comme par exemple ceux qui n'ont pas d'écrans plats pour la HD, on leur propose un écran plat full HD 107cm de marque I-Pure en plus pour 45¤ par mois ajouté aux 68¤. Ce qui fait 113¤ par mois pendant 8 ans soit la télé à 4300¤ frais bancaires compris (la télé revient à 3744¤ sans frais bancaires). Du jamais vu ! A ce prix là, on équipe toutes les pièces de la maison avec des écrans de la même taille et de marque SONY !
Autre solution, le Technisat ! Le système intégré dans un écran plat I-Pure full HD 107cm pour 83¤ par mois pendant 8 ans soit un total de 7968¤ frais bancaire inclus !
La société change souvent de nom, en Juillet 2008, ils s'appelaient encore R-Numéric. La société mère qui gère toutes les agences se nomme IDEOM et s'appelait avant Avenir Numérics. Elle se trouve à St Maurice de Beynost (A savoir que les grands patrons on été et sont encore assignés en justice pour fraude). La société est également en proie à de grosses difficultés financières car cotée en bourse. Et quand on tape Avenir Numérics sur google voila ce qu'on trouve là.
C'est bien la preuve que des gens ont été arnaqués !
J'ai quitté cette boite pour 2 raisons : La 1ère, les salaires promis n'existent pas, les frais d'essence et d'entretien de notre véhicule personnel sont à notre charge et on dépense plus d'argent que l'on en gagne ! 2ème raison : en ayant lu ça sur internet, je n'arrivais plus à me regarder dans une glace sachant que j'avais arnaqué des gens qui m'ont accueillis à bras ouvert avec l'apéro et un grand sourire ! Je pense notamment au chtis de Pommier de Beaurepaire et gérants d'un camping qui m'ont invités à manger et m'ont fait passer une excellente soirée ! Je m'excuse auprès d'eux et de tout les autres...En ayant quitté la boite, j'ai attendu 21 jours avant d'avoir mon solde de tout compte et à réception de celui-ci, la somme de 231¤ inscrite sur le chèque pour 1 mois de travail (Des ventes ont été faites mais pas payées et les bulletins de salaires trafiqués) ! C'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase et j'ai ainsi décidé de tout balancer et de faire ainsi ma rédemption !
Il n'y a pas que le département de l'Isère qui est concerné, toute la France est concernée par cette arnaque ! 77 agences en France, chacune s'occupe d'un département et pour l'Isère c'est DIGICONCEPT ! De nombreux forums parlent de cette arnaque et de la mauvaise santé financière du groupe. Il suffit de taper IDEOM, Avenir Numerics, R-Numéric, Techniconcept, TV cable 78, ect pour trouver trace de l'arnaque ! Je connais parfaitement leur techniques de ventes : a la fin ils disent souvent "alors on fait quoi pour vous, on vous raccorde en même temps que tout le monde ?" alors que pratiquement personne ne l'a fait ! Ils disent aux gens que la TNT ne passera jamais et qu'ils n'auront plus de télé. En gros, les gens n'ont pas le choix !
Ne vous laissez pas avoir, ils vous appellent "Brioches" ça veut dire que ce sont des gens qui achèteraient n'importe quoi même des casseroles à 50.000¤ ! Ce qui va suivre va vous choquer mais c'est la triste réalité :
Les caractères des gens :
Client C1 : Esprit autoritaire
- En général, ils vivent dans de belles maisons, ils veulent toujours avoir raison, il sait que l'on est vendeur, il veut toujours payer cash.
- Bien placé professionnellement, ils ont la cinquantaine. Chez lui il y a plein de trucs chers mais moches !
- Il ne faut pas trop parler, le flatter.
- Toujours lui dire qu'il a raison mais...
- Toujours avoir l'air impressionné quand il dit quelque chose, écoute active.
- Faire une démo tip top (pas de bla bla).
- Bien répondre à ses questions car il teste.
- Il faut avoir réponse à tout mais gentillement (je vais rien vous apprendre).
- Ce sont souvent des militaires, chefs d'entreprises, patrons, ect...
Client C2 : Esprit fonctionnaire
- Souvent ils sont faux-cul.
- Au niveau professionnel, ce sont souvent des profs, des fonctionnaires.
- Jamais il va dire bonjour en 1er, il ne tend pas la main (il est un peu peureux).
- Il est timide, méfiant (jamais lui tendre la main).
- Il ne veut pas de responsabilités, il ne prend aucune initiative.
- Il faut vraiment le rassurer, sourire franc, il ne faut pas le brusquer.
- C'est lui qui va prendre la meilleure des décisions.
- Faire une démo qui va lui donner envie.
- Ne pas tomber dans le piège d'être trop vendeur.
- Il faut le sécuriser, car il ne veut pas servir de cobaye (lui dire que tout le monde a ce que l'on vend à la maison).
- Mots à utiliser : Garantie, notoriété de la société, fiabilité, facile à utiliser, pratique.
- Ne pas s'établir chez eux, expliquer concrètement.
- Toutes les personnes comme eux l'ont acheté, votre voisin en a un, tout le monde l'a sauf lui, il n'a pas le choix.
- Il faut prendre la décision à leur place, il faut s'affirmer, être sympa mais ferme.
Client C3 : Bons vivants
- Il aime les bonnes choses.
- Il a tout les équipements qui viennent de sortir, il adore les nouveautés.
- Se faire potes avec eux mais pas trop pour ne pas qu'ils prennent le dessus.
- Accepter de boire un verre s'ils proposent.
- Professionnellement ce sont souvent des routiers, employés communaux, agent DDE, ouvrier usine, assistante maternelle.
- Chez eux on peux voir souvent des nains de jardins, magnets frigo, paillasson Bienvenue, Guirlandes de Noël toute l'année, Tableaux artistes (Johnny Halliday entre autre).
Client C4 : Calculateurs
- Il a une belle villa, classe.
- Il a une belle situation professionnelle.
- Il a une belle voiture.
- Il ne regarde que ses intérêts.
- Il prévoit au cas ou, il épargne.
- Il calcule tout (budget au centime près).
- Il ne veut pas de baratin, il veut du concret.
- Néanmoins il aime ce qui est nouveau, lui démontrer qu'au final c'est moins cher qu'autre chose.
- Chez lui c'est le top, il a de l'argent.
- Faire une démo tip top, pas d'erreurs.
- Il faut s'adapter, il achète du concret.
- Bien lui expliquer le plan de financement.
- Il a rarement des crédits.
- Jamais il ne dira que c'est cher si il est convaincu.
- Professionnellement il sont souvent médecin, dentiste, avocat, clerc de notaire...
Un petit cahier qu'on nous donne pour nous aider à vendre en s'adaptant aux gens et en décrivant leur caractères. Même si ils semblent montrer de l'intérêt aux gens en les flattant, ce n'est qu'une couverture pour se faire apprécier et faire signer le contrat à la fin. Au premier abord, c'est très alléchant mais ne vous laissez pas avoir ! Le but de ce groupe est de vous prévenir de cette arnaque, ça pourrait être votre famille, vos amis ou vous même qui pourriez en être victime. Ne prenez pas de RDV si vous entendez un texte dans le genre au téléphone(voir plus haut) et même si vous acceptez le RDV, NE SIGNEZ RIEN ! Il sortira d'abord sa demande de raccordement en vous demandant pièces d'identité, RIB, facture EDF ou France Télécom de -3 mois et dernier bulletin de salaire ou avis d'impôt sur le revenu si vous êtes retraités. Suivra le contrat d'équipement (feuille bleue) et le contrat de crédit Sofinco ou Franfinance (pour le département de l'Isère car ailleurs ils utilisent peut être un autre partenaire financier).
Même si vous vous laissez endormir, il vous reste toujours 7 jours de rétractation pour annuler mais j'espère que vous n'en n'arriverez pas là, sinon c'est que mon groupe n'aura servi à rien...
En ce moment, ils sont sur le secteur de Pontchara alors si vous recevez un coup de téléphone et que vous entendez à l'autre bout "Bonjour services numériques Digiconcept..." raccrochez !
Rejoignez ce groupe et prévenez un maximum de personnes pour que vos proches ne soit pas arnaqués ! Ce n'est pas que l'Isère qui est concernée, ne l'oubliez pas !
Si vous souhaitez d'autres infos, n'hésitez pas à me demander et choisissez plutôt un abonnement Canal Sat qui est sûr et sans arnaques (et vous serez sûr que ça marche)! Et pour ceux qui ne veulent pas d'abonnement, prenez la TNT ! D'ici à Novembre 2011, toutes les zones seront couvertes par la TNT, MÊME EN CAMPAGNE ! Car comme ont le sait tous, d'ici à 2011, le hertzien (6 chaînes classiques) va disparaître et le numérique deviendra indispensable pour recevoir la télé. Il n'y a pas que leur solution à eux qui est valable ! La TNT, Canal Sat, internet, ect... Plein de solutions existent pour s'équiper et sont plus fiables que la leur et au moins, ce n'est pas de l'arnaque !..
Merci du temps que vous avez passer à lire ceci et faites comme moi, dites NON A L'ARNAQUE !
